R
rooon
Forum Benutzer
Hallo,
ich habe mein Vaio AR61zu als Garantiefall gemeldet.
Es wurde von Sony abgeholt.
Es waren mehrere Sachen defekt unter anderem auch die Tastatur.
Es wird alles repariert, ausser die Tastatur soll ich selbst zahlen.
Damit habe ich auch gerechnet. (Beim saubermachen der Tastatur sind 2 Tasten abgebrochen und es muss die ganze Tastatur gewechselt werden)
Nun bekam ich einen Anruf, dass die Tastatur und das Austauschen sage und scheibe 261 Euro kostet!!! Ich bin aus allen Wolken gefallen. Wegen 2 Tasten...
Ich habe mal nachgeschaut, die Tastatur kostet beim Händler 80 Euro. D.h. 180 Euro für die Reparatur, wenn das Notebokk sowieso schon geöffnet und am reparieren ist.
das finde ich schon sehr grenzwertig, die Preispolitik, wenn ich ansonsten auch zufrieden mit dem Service von Sony bin...
Selbst wechseln kann ich die Tastatur auch nicht, sonst verfällt der Rest der Garantie sagte man mir an der Hotline. Ich habe insgesammt 4 Jahre Garantie und somit noch ca. 2 Jahre übrig...
Man meinte, ich solle es mal versuchen bei einem Service-Handler von Sony reparieren zu lassen, da könnte es günstiger sein.
Mein letztes Notebook von Sony, hatte genau das selbe Problem und damals kostete der wechsel der Tastatur keine 40 Euro...
Nun meine Frage. Kennt jemand in Berlin einen Service-Partner wo ich die Tastatur tauschen lassen kann? Oder habt ihr ne alternative Idee?
Gruß Ron
ich habe mein Vaio AR61zu als Garantiefall gemeldet.
Es wurde von Sony abgeholt.
Es waren mehrere Sachen defekt unter anderem auch die Tastatur.
Es wird alles repariert, ausser die Tastatur soll ich selbst zahlen.
Damit habe ich auch gerechnet. (Beim saubermachen der Tastatur sind 2 Tasten abgebrochen und es muss die ganze Tastatur gewechselt werden)
Nun bekam ich einen Anruf, dass die Tastatur und das Austauschen sage und scheibe 261 Euro kostet!!! Ich bin aus allen Wolken gefallen. Wegen 2 Tasten...
Ich habe mal nachgeschaut, die Tastatur kostet beim Händler 80 Euro. D.h. 180 Euro für die Reparatur, wenn das Notebokk sowieso schon geöffnet und am reparieren ist.
das finde ich schon sehr grenzwertig, die Preispolitik, wenn ich ansonsten auch zufrieden mit dem Service von Sony bin...
Selbst wechseln kann ich die Tastatur auch nicht, sonst verfällt der Rest der Garantie sagte man mir an der Hotline. Ich habe insgesammt 4 Jahre Garantie und somit noch ca. 2 Jahre übrig...
Man meinte, ich solle es mal versuchen bei einem Service-Handler von Sony reparieren zu lassen, da könnte es günstiger sein.
Mein letztes Notebook von Sony, hatte genau das selbe Problem und damals kostete der wechsel der Tastatur keine 40 Euro...
Nun meine Frage. Kennt jemand in Berlin einen Service-Partner wo ich die Tastatur tauschen lassen kann? Oder habt ihr ne alternative Idee?
Gruß Ron