Tastaturproblem

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Samsung Laptop.
Und zwar handelt es sich um folgendes Problem.
Meine Tastatur spinnt total. Ích drück oben bei den Zahlen auf die Taste 9 und erscheint einfach nichts, oder es erscheint die 9 zusammen mit der Taste 8. Das Problem hatte ich vorher noch nicht.

Noch ein paar Fragen von mir:
Wie kann ich meine Tastatur "reseten (neustarten)"?
Wie kann ich meine Tastatur einmal gründlich auf Fehler untersuchen?
Wie kann mir geholfen werden...? =(

Edit: Ich möchte mal das Problem genauer beschreiben, sonst versteht man das nicht. Also ich drücke auf die Taste "9" (und damit ist nicht die 9 auf dem "Ziffernblock" gemeint). So nun erscheint zwar die 9, jedoch erscheint direkt dahinter auch dieses Symbol ´. Und ich will ja einfach nur die 9´haben ohne das. So und wie jeder weiß ist auf der Taste 9 dieses Zeichen: )
Und dieses Zeichen ist ebend sehr wichtig! Ich kann es nur nicht einschalten.

Boah das ist so kompliziert zu erklären. Ich hoffe jemand hat es verstanden.