Vaio FE Vaio VGN FE31 M - Bildschirm bleibt nach hochfahren schwarz

[Phil0406]

Hallo Zusammen!

Ich saß heute abend vor meinem Notebook ( VAIO VGN-FE31 M) und plötzlich gingen bei ihm aus heiterem Himmel die Lichter aus.

Ich schaltete es aus und anschließend wieder ein. Daraufhin kamen beim hochfahren solche Grafikfehler wie sie auf den angehägten Bildern zu sehen sind.
Nach dem letzten Bild blieb der Bildschirm schwarz.

In den abgesicherten Modus komme ich noch, nur nützt er mir ja nicht viel.

Kann mir jemand helfen bzw sagen was das sein könnte oder woran es liegt?

RAM habe ich schon getauscht, ohne Erfolg bzw mit dem gleichen Ergebnis!

Könnte evtl der Grafikchip hin sein?

Gruß
Phil0406

 

[snowengineer]

ja, ab zum service damit.

bei dem fehler kannst du nicht viel machen, nachdem du den ram bereits auschließen konntest.

es handelt sich entweder um ein fehler im "grafikchip" oder im controller des displays selbst, der für die eigentliche darstellung verantwortlich ist..

du kannst mit hilfe eines externen monitors die ursache noch weiter eingrenzen - sie ohne weiteres selbst beheben wird kaum möglich sein..

 

[Phil0406]

Hm... Ich dachte mir schon sowas...

Leider ist meine Garantie seit 4 Monaten abgelaufen...

Werde es morgen früh mal an einem externen Monitor testen und gucken ob der Fehler dort auch auftritt!?

Mit was müsste ich denn bei so einer Reparatur rechnen??

 

[Phil0406]

Mahlzeit!

Leider kann ich es jetzt nicht an einem externen Monitor testen, da ich mein Notebook nur einen VGA Ein/Ausgang hat und mein Monitor einen DVI Stecker besitzt. Ich finde den Adapter leider nicht im moment.

Jetzt ist mir noch aufgefallen, das nachdem der Bildschirm nach dem starten schwarz bleibt, auch die Windows Startmelodie ausbleibt. Auch wenn ich das Notebook nach einer Zeit zu klappe, es nicht nicht in den Ruhezustand runterfährt sondern weiter läuft!

Gruß

Phil0406

 

[Brunolp12]

eigtl. is schon alles gesagt, aber eine "Standard-Maßnahme" könntest Du noch probieren:

Daten sichern und in den Auslieferungszustand zurückversetzen

 

[Phil0406]

Habe ich auch schon drüber nachgedacht... werde ich später mal probieren wenn ich zuhause bin.

Mit welchen kosten müsste ich denn rechnen wenn der Graphikchip hinüber ist?

Gruß
Phil

 

[Mad-Dan]

Wenn der Chip hinüber ist.
Würd ich fast Wirtschaftlicher Totalschaden sagen.
Oder mal bei Sony anklingeln!
Evtl. geht da auf kulanz was.

 

[snowengineer]

nochmal ich:

da das betriebssystem ebenfalls hängt, liegt es nicht am displaycontroller selber - ein externer monitor zeigt aller wahrscheinlichkeit ähnliche fehler an. bei dir interagiert vielmehr die cpu der grafikeinheit nicht mehr richtig mit dem treiber. soll heißen: dein (software)system wartet auf rückmeldungen, die jedoch nicht wie gewünscht (von der hardware) kommen.

wenn es nicht gerade die vom hitzetot geplagten nvidia dinger sind, die bei dir eingebaut sind, könnte es ein problem mit den balls unter der cpu sein (verbindungen zwischen chip und pcb). dort sind die häufigsten ursachen zu finden - allerdings ist auch dies wiederum keine reparatur für zu hause wenn du damit keine übung hast..

 

[mexa]

ich weiß nicht ob der chip auch direkt mit dem mainboard verschweißt ist, denn wenn es so wäre, hätte mad-dan recht ("wirtschaftlicher totalschaden). sony tasucht eigentlich dann immer das ganze ding aus, und das kostet eben... frag mal closertogod hier ausm forum, der hat nen sony service center und antwortet eigentlich immer recht schnell!

edit: hast ne pn

 

[Phil0406]

Nabend zusammen!

So, ich wollte dann mal mein Notebook in den Auslieferungzusatnd zurücksetzen.

Ich also rein in den abgesicherten modus, wo übrigens keine Grafikfehler direkt auftauchen, und habe ir mal gedacht ich probiere mal den Bildschirmschoner aus. Der läuft komischerweise ohne Grafikfehler. Nicht ganz flüssig, aber ohne Fehler. Hab auch mal ein Bild angehängt.

Die Auflösung läßt sich aber nicht verstellen, also er übernimmt sie zumindest nicht. Ist das im abgesicherten Modus normal?

Dann wollte ich das Recovery Tool starten. Doch da kommt dann eine Fehlermeldung in der steht,

"Dieses Programm kann nur auf Sony VAIO Computer ausgeführt werden. Dieser Coputer wurde nicht als Sony VAIO Computer erkannt."!!!! (Siehe Foto)

Was soll ich davon jetzt halten?

Ist die Garantie eigentlich ganz normal 24 Monate???
Mir ist heute die Garantiekarte von meinem Sony-TFT in die Hände gefallen, und da steht 36 Monate Herstellergarantie drauf!

Gruß
Phil

 

[mexa]

hmm hört sich komisch an. im abgesicherten modus wird ja nur ein bruchteil der treiber geladen (nur die wirklich benötigten). denke mal nicht, dass der graka-treiber dazu gehört, deswegen auch die auflösung und die farben. also worauf ich eigentlich hinaus wollte, ist ne neuinstallation den graka-treibers. haste das mal ausprobiert?

 

[Phil0406]

Nein habe ich bis jetzt nicht gemacht, werde ich mal versuchen.
Welchen brauche ich denn da genau? Müsste ihn ja runterladen.
Kannst du mir da nen Tip geben, hast ja das gleiche Notebook.
Oder nur nach nem Treiber für 7600 go suchen? Separat war ja kein Treiber dabei!

Mich iritiert eben auch, das diese Fehlermeldung kommt und er mir sagt das ich keinen Vaio habe. In der Systemsteuerung steht es aber ganz normal.

Könnte es evtl "nur" ein Virus sein?

 

[mexa]

entweder findest du die auf der dvd, welche du am anfang mal erstellt hast (haben solltest!) oder ggf auf festplatte c (da bin ich mir aber nicht sicher). gibt das ganze treiberpaket aber auch bei sony, da ist der ganz sicher drin. Treiberpaket

 

[Phil0406]

Genau, haben solltest!
Habe ich Blödmann natürlich nicht gemacht. Habe mich zu sehr auf den Wiederherstellungspunkt der auf dem Notebook war/ist verlassen!
Passiert mir auch nicht nochmal.

Werde ich dann jetzt mal ausprobieren... danke!

Hilft es denn evtl noch, das diese Grafikfehler, also ein paar streifen auch im Bios sind? Denn da hat es doch noch nicht viel mit der Grafikkarte oder deren treibern zu tun oder? Im abgesicherten Modus sind die streifen wiederum nicht!

 

[Phil0406]

Hab den Treiber mal neu installiert, das Problem besteht aber weiterhin!

 

[mexa]

das mit dem bios würde auf einen hardware-defekt schließen lassen, das mit dem abgeschicherten modus wider rum nicht. ein neuaufsetzen des os würde aber endgültig klarheit schaffen. nicht dass du es einschickst und es war nur nen softwarefehler
die treiber hast du ja, HIER noch mal die utils die du brauchst und ggf die UPDATES (weiß nicht ob du den link direkt öffnen kannst. musst ggf noch mal dein notebook manuell auswählen).
ne anleitung mit der reihenfolge der installation der utils findest du hier im forum (das mit dem manuell aufsetzen musst du natürlich nur dann machen, wenn das recovery-tool von sony wirklich nicht laufen sollte).
gutes gelingen!

 

[snowengineer]

*beide hände hebend*

mal wieder hab ich das gefühl, dass meine beiträge luft sind und man mir keinen glauben schenken will..

dieser defekt ist nicht umgehbar. einzig ein fehler in der firmwarestruktur wäre durch ein biosreflashing behebbar. die wahrscheinlichkeit das so ein problem in freier wildbahn auftaucht, tendieren jedoch gegen null.

wenn du noch weiter hoffen willst, nimm eine live-os-cd/dvd und beobachte was passiert. chancen ohne fehler davon zu kommen, sind hier ebenfalls gegen null tendierend

weitere versuche es über das betriebssystem zu lösen, bringen nur mehr frust und am ende kaum einen erfolg
wenn sich das gerät in manchen situationen anders bei der darstellung verhält, bedeutet dies nur dass der fehler nicht in allen modi auftaucht - vga ist nicht gleich wxga und schon gar kein "3d stress test"

closetogod: bitte melden! da der fehler anscheinend von heute auf morgen von selbst auftrat vermute ich dass man im servicecenter über die problematik womöglich bereits bescheid weiß..

 

[Phil0406]

Deine Beiträge sind keinesfalls Luft, ich wollte nur noch ein paar sachen selbst ausprobieren bevor ich mich an den Service wende.

Ich geh ja eigentlich auch mal davon aus das die Zeit vom Grafikchip gekommen ist.

Habe jetzt mal closertogod angeschrieben!

Gruß
Phil

 

[Closertogod]

Naja eigentlich ist ja schon alles besprochen. Es sieht sehr stark nach einem defekt der Grafikkarte aus. Das ist dann verbunden mit einem Mainboardtausch und was das kostet ............ wenn es wissen willst schreib ich dir ein Angebot.

Auf jeden Fall würde ich mal noch einen externen Monitor dranhängen .. zur Sicherheit aber da sollten die Fehler auch sein.

 

[Phil0406]

Wenn ich einen Adapter von VGA auf DVI in die Finger bekomme, werde ich es noch ausprobieren.
Ist die Garantie denn ganz normal 24 Monate oder wie bei meinem TFT 36 Monate? Bei 36 Monaten könnte ich es ja noch einschicken.

Ich denke ein Mainboardtausch würde sich nicht wirklich lohnen.. da bekomme ich wahrschienlich fast nen neues Notebook für oder?