K
keno
Forum Newbie
hi all, hoffe ihr könnt mich in folgender angelegenheit beraten...
folgendes problem:
hatte 2009 beim kauf des schönen hp7 laptops eine vollversicherung abgeschlossen (3 jahre 50 euro herum), die vor allem missgeschicke, diebstahl etc. über die herstellergarantie hinaus abdeckt.
1 jahr später kommts wie es kommen muss, etwas tollpatschig eile ich aus der wohnung mit dem ding in der laptoptasche und schlage damit ziemlich blöd am türrahmen an. denke mir soweit mal nichts... das böse erwachen dann in der arbeit -> laptop ist angesteckt, er läuft auch über den akku, aber der lädt nicht, obwohl ich das netzteil angeschlossen habe. testweise beim händler um die ecke ein anderes hp netzteil daran ausprobiert, keine stromzufuhr.
ich habe den schaden daher über den händler der versicherung gemeldet, fiel unter leichte fahrlässigkeit und sollte behoben werden.
nun, das teil ist repariert und steht zur abholung bereit, ABER: ich muss 200eur zusätzlich zahlen (1/3 selbstbehalt). soll das heißen, die reparatur hat gesamt 600eur gekostet, und ich zahle ein drittel davon?
etwas happig wie ich finde... das gerät hat im märz 2009 neupreis 999eur gehabt.
meine frage an euch: kann das denn sein, dass mich die reparatur trotz versicherung soviel kosten kann? was wird denn da kaputt gewesen sein, dass es so teuer ausfällt? und ist das nun einfach so hinzunehmen? hab ich denn noch irgendwelche möglichkeiten? :/
danke im vorhinein,
lg keno
folgendes problem:
hatte 2009 beim kauf des schönen hp7 laptops eine vollversicherung abgeschlossen (3 jahre 50 euro herum), die vor allem missgeschicke, diebstahl etc. über die herstellergarantie hinaus abdeckt.
1 jahr später kommts wie es kommen muss, etwas tollpatschig eile ich aus der wohnung mit dem ding in der laptoptasche und schlage damit ziemlich blöd am türrahmen an. denke mir soweit mal nichts... das böse erwachen dann in der arbeit -> laptop ist angesteckt, er läuft auch über den akku, aber der lädt nicht, obwohl ich das netzteil angeschlossen habe. testweise beim händler um die ecke ein anderes hp netzteil daran ausprobiert, keine stromzufuhr.
ich habe den schaden daher über den händler der versicherung gemeldet, fiel unter leichte fahrlässigkeit und sollte behoben werden.
nun, das teil ist repariert und steht zur abholung bereit, ABER: ich muss 200eur zusätzlich zahlen (1/3 selbstbehalt). soll das heißen, die reparatur hat gesamt 600eur gekostet, und ich zahle ein drittel davon?
etwas happig wie ich finde... das gerät hat im märz 2009 neupreis 999eur gehabt.
meine frage an euch: kann das denn sein, dass mich die reparatur trotz versicherung soviel kosten kann? was wird denn da kaputt gewesen sein, dass es so teuer ausfällt? und ist das nun einfach so hinzunehmen? hab ich denn noch irgendwelche möglichkeiten? :/
danke im vorhinein,
lg keno