Wie funktioniert das mit der Garantie bei DELL?

Diskutiere Wie funktioniert das mit der Garantie bei DELL? im Dell Forum Forum im Bereich Notebook Hersteller - Markennotebooks; Hallo, werde mir ein Inspiron 1525 Notebook zulegen. Werde für 4 Jahre Gewährleistungsgarantie zahlen. Nun meine Frage: Wenn z-B. irgendein...

  1. LaLady

    LaLady Forum Benutzer

    Dabei seit:
    07.04.2008
    Beiträge:
    13
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Hallo,

    werde mir ein Inspiron 1525 Notebook zulegen. Werde für 4 Jahre Gewährleistungsgarantie zahlen.
    Nun meine Frage: Wenn z-B. irgendein Teil im Notebook kaputtgeht, weil es z.B. zu lange an war oder so, bezahlt das dann in den 4 Jahren DELL für mich? Oder habe ich dann wieder Kosten?
    Wofür ist die Garantie, bei welchen Schäden?

    Tut mir leid für die doofe Frage :eek:
     
  2. #2 2k5.lexi, 07.04.2008
    2k5.lexi

    2k5.lexi Ultimate Member

    Dabei seit:
    18.09.2006
    Beiträge:
    19.563
    Zustimmungen:
    1
    Ort:
    Rhein-Main
    Mein Notebook:
    T450S
    Garantie zieht immer bei Schäden, die nicht durch Fahrlässigkeit oder absicht entstehen.

    Also immer, ausser wenn du dein Laptop in die Waschmaschiene steckt (im übertragenen Sinn)

    Alle Kosten werden von Dell getragen: Anreise des Technikers, Lohn, Austauschteile.
     
  3. LaLady

    LaLady Forum Benutzer

    Dabei seit:
    07.04.2008
    Beiträge:
    13
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Ooo schön, danke für deine Antwort. Aber nicht, wenn versehentlich Wasser ins Notebook gelangt, oder?!
     
  4. #4 2k5.lexi, 07.04.2008
    2k5.lexi

    2k5.lexi Ultimate Member

    Dabei seit:
    18.09.2006
    Beiträge:
    19.563
    Zustimmungen:
    1
    Ort:
    Rhein-Main
    Mein Notebook:
    T450S
    Dann nicht... Waschmaschiene und so... :) Das ist dann fahrlässig (leider) Gute Notebooks überleben sowas aber
     
  5. #5 vaiofreak, 07.04.2008
    vaiofreak

    vaiofreak Forum Stammgast

    Dabei seit:
    29.06.2007
    Beiträge:
    278
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Hamburg
    Mein Notebook:
    Vaio AR31E, IBM Thinkpad x22
    nein, das tut nur eine versicherung alles abdecken.

    Es könnte ja ein blitz z.B. in mein notebook einschlagen, dann greift die garantie nicht, obwohl keine fahrlässigkeit vorliegt.

    Die Garantie deckt nur fehler bei herstellung oder defekte bei ordnungsgemäßer bedienung oder mangelnde qualität allgemein ab.
     
  6. LaLady

    LaLady Forum Benutzer

    Dabei seit:
    07.04.2008
    Beiträge:
    13
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Wenn ich mit meinem neuen Notebook gut umgehe, aber trotzdem etwas passiert (Linien im Bildschirm, usw.) dann reparieren die das umsonst. Hab ich es endlich richtig verstanden. Muss mir sicher sein, um die innere Ruhe zu finden, sorry :-D
     
  7. #7 2k5.lexi, 07.04.2008
    2k5.lexi

    2k5.lexi Ultimate Member

    Dabei seit:
    18.09.2006
    Beiträge:
    19.563
    Zustimmungen:
    1
    Ort:
    Rhein-Main
    Mein Notebook:
    T450S
    Jap, das wäre dann warscheinlich ein Defekt bei sachgemäßer Nutzung --> Garantieabdeckung (warscheinlich Displaytausch)
     
  8. #8 vaiofreak, 07.04.2008
    vaiofreak

    vaiofreak Forum Stammgast

    Dabei seit:
    29.06.2007
    Beiträge:
    278
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Hamburg
    Mein Notebook:
    Vaio AR31E, IBM Thinkpad x22
    also ich habe mein notebook bei saturn geholt und eine versicherung von jaba abgeschlossen.

    Die kostet 55euro im Jahr und dann ist wirklich alles abgesichert, außer vorsätzliche beschädigung.

    Abgedeckt z.B. glas mit saft über tastatur, raub, runterfallen, geklaut im auto etc.

    Ich glaube sogar das defekte am gerät durch die technik auch damit abgedeckt sind.

    Nur das ist ein wirklicher rundumschutz.

    eine versicherung direkt vom hersteller ist viel teurer, schau mal nach jabba versicherungen, die versichern alles
     
  9. #9 schinge, 07.04.2008
    schinge

    schinge Forum Freak

    Dabei seit:
    13.11.2007
    Beiträge:
    193
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Leipzig
    Mein Notebook:
    Dell Inspiron 1720 Platinum
    Du meinst wohl einen JAMBA-Schutzbrief? Das ist aber keine Garantie sondern eine Unfall-/Diebstahlversicherung.

    Hast Du auch die AGB genau durchgelesen (besonders die Ausschlüsse)? Da wird ganz genau spezifiziert wann (nicht) gezahlt wird. Und die wissen ganz genau, wie sie möglichst wenig bezahlen müssen ;)

    Allerdings erst nach Ablauf der Garantie/Gewährleistung nach 24 Monaten. Zudem sagt dir JAMBA wo Du dein Notebook reparieren lassen musst und gibt auch nicht an, wie lange das dauern kann. Genau das weiß ich bei meiner Herstellergarantie bzw. bei einem evtl. gekauften Unfall-Schutz - am nächsten Werktag kommt der Techniker bei mir vorbei und tauscht das defekte Teil aus.

    Ich musste nur kurz in Google suchen und fand dann jede Menge Negativ-Berichte über JAMBA Schutzbriefe.

    BTW Ist zwar schon etwas älter, aber lies mal das hier durch: http://www.test.de/themen/versicher...cherung-der-Service-AG-Jamba/1171710/1171710/
     
  10. #10 vaiofreak, 08.04.2008
    Zuletzt bearbeitet: 08.04.2008
    vaiofreak

    vaiofreak Forum Stammgast

    Dabei seit:
    29.06.2007
    Beiträge:
    278
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Hamburg
    Mein Notebook:
    Vaio AR31E, IBM Thinkpad x22
    ja schon richtig, ist immer eine auslegungssasche was grob fahrlässig bedeutet.

    Warscheinlich ist es für die schon grob fahrlässig das teil alleine im auto liegen zu lassen, auch wenn abgeschlossen ist.

    Gut, ich denke es ist auch immer eine sache wie man der versicherung etwas schildert, möglichst einen anwalt vorher fragen.
     
Thema:

Wie funktioniert das mit der Garantie bei DELL?

Die Seite wird geladen...

Wie funktioniert das mit der Garantie bei DELL? - Ähnliche Themen

  1. Acer Nitro 5 AN515-51 Lautsprecher funktioniert nicht

    Acer Nitro 5 AN515-51 Lautsprecher funktioniert nicht: Hallo liebe Community, bei meinem neuem Acer Nitro 5 AN515-51 funktioniert der Lautsprecher (realtek high definition audio(sst) lautsprecher)...
  2. Windows 10 Update von Version 1703 auf 1709 funktioniert nicht

    Windows 10 Update von Version 1703 auf 1709 funktioniert nicht: Hallo, Ich habe einen etwas älteren Laptop ASUS G73Jw, auf dem ich das Betriebssystem Windows 10 installiert habe. Kürzlich stand ein neues...
  3. Windows explorer funktioniert nicht!

    Windows explorer funktioniert nicht!: Moin. Mein HP Pavilion G6-1334sa hat eine lange Hochlaufphase. Dann funktioniert der Windows Explorer Zeitweise nicht. Beim Leistungscheck wurde...
  4. Ersatzakku funktioniert nicht

    Ersatzakku funktioniert nicht: Vaio NR11Z: Probleme beim Akkutausch Ich besorgte für obigen Laptop einen Ersatzakku, laut Anbieter "garantiert" kompatibel. Nach Anschluss des...
  5. Stream funktioniert nicht

    Stream funktioniert nicht: Hallo zusammen, ich versuche ein Tennis Match zu streamen *edit - keine Glücksspiele & Co hier* Jedoch kommt immer wie im pic zu sehen " Kein...
  1. Diese Seite verwendet Cookies um Inhalte zu personalisieren. Außerdem werden auch Cookies von Diensten Dritter gesetzt. Mit dem weiteren Aufenthalt akzeptierst du diesen Einsatz von Cookies.
    Information ausblenden