Zusatzgarantien von Acer, Dell, ...

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  1. #1 quantensprung, 17.11.2006
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    Hallo Gemeinde,
    was mich an Dell und Acer ein wenig reizt ist die Tatsache, dass diese Zusatzgarantien anbieten (Dell: Standard-Home Service, Acer: Acer-Advantage Garantie), bei denen man innerhalb von drei Jahren auch selbstverschuldete Schäden ersetzt bekommt.
    Dazu drei Fragen:

    1. Welche anderen Anbieter bieten vergleichbares und was kostet das?
    2. Hat jemand Erfahrung mit sowas, wird das in der Praxis auch umgesetzt?
    3. Gibt es das evt. auch von unabhängigen Versicherungen, die das für beliebige Notebooks anbieten?
     
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  3. #2 ThomasN, 17.11.2006
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    Standard Home Service deckt dir keinen Schaden ab den du verursachst. Das ist keine Versicherung sondern eine reine Garantieerweiterung auf 3 Jahre z.B..
    Complete Care ist eine Versicherung, die is aber um einiges teurer als das reine SErvice.
     
  4. #3 quantensprung, 18.11.2006
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    Nein, nicht ganz:
    "Reparatur oder Ersatz des Systems bei Unfallschäden (Verschütten von Flüssigkeiten, Herunterfallen, Überspannung)" ist eingeschlossen bei Standard und Premium Service.
    http://www1.euro.dell.com/content/l...dhs&~id=package_inspn_other&~lt=popup&ref=CFG
    Das was Du meinst ist Basic Service.
    Aber bei einem hast Du Recht: Auch "Standard" ist schon teuer genug. Darum würde mich auch mal interessieren, ob es das wirklich bringt, bzw. ob ich nicht einfach gleich nur den 1jährigen Abhol-und Reparaturservice nehmen sollte. Bei einem meiner Kandidaten macht das schließlich 50% :eek: des Kaufpreises aus.
    Hat man beim 1jährigen Abhol- und Reparaturservice trotzdem ein zweites Gewährleistungsjahr in dem ich dann das Notebook selbst einschicken muß? Ist ja schließlich gesetzlich so vorgesehen?
     
  5. #4 ThomasN, 18.11.2006
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    jep, hast du.
    allerdings ist der Support dann nicht mehr so kulant wie bei normaler Garantie.

    Das mit dem Service hab ich nicht gewusst. Die ändern andauernd die Bezeichnungen.
     
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