Asus V1S Spannungsriss im Deckel???

Dieses Thema im Forum "Asus Forum" wurde erstellt von climbersp, 23.12.2009.

  1. #1 climbersp, 23.12.2009
    climbersp

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    Hallo,

    vielleicht kann mir jemand von euch weiterhelfen.

    Vorgestern wollte ich meinen Deckel vom Laptop schließen
    und es gab ein Knackgeräusch.
    Anschließend war ein Riss vom linken Deckelscharnier zur Seite vorhanden.
    Beim Schließen sieht man jetzt, wie sich der Riss auseinander biegt,
    da unter diesem das Scharnier liegt.
    Na ja kein problem habe ich gedacht und die Hotline angerufen.
    Ist ja noch 2 Monate Gewähleistung auf dem Gerät.
    Ich sollte dann mein Problem beschreiben und Bilder schicken.
    Am Nachmittag erhielt ich eine Mail mit der Aussage, das der
    Techniker sich die Bilder angesehen hat und die Gewährleistung
    abgelehnt wurde.

    Jetzt bin ich aber erst mal richtig begeistert.
    Kennt einer von euch dieses Problem?
    Was würdet Ihr tun?

    Danke climbersp
     
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  3. #2 -Ocean-, 23.12.2009
    -Ocean-

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    Dran bleiben! Es ist genau so wie bei den Versicherungen aller Art, zuerst gibts immer den Stempen "abgelehnt". So sparen die Versicherungen viel Geld an den Leuten, die das akzeptieren.

    Grüße, OC
     
  4. #3 climbersp, 23.12.2009
    climbersp

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    Ok, aber wie soll man vorgehen.
    Jetzt erst mal zur Reparatur einschicken und die Rechnung reklamieren?

    climbersp
     
  5. #4 patfish, 14.01.2010
    patfish

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    Hatte exakt dass das gleiche Problem und es wurde ohne meckern von asus behoben. Die bei Spielen abstürzende Grafikarte, wurde jedoch verweigert.
     
  6. #5 climbersp, 14.01.2010
    climbersp

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    Heute hat mein Händler angerufen und das Laptop ist repariert zurück.
    Alles auf Garantie!!!

    climbersp
     
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Asus V1S Spannungsriss im Deckel???

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