R 519 - Windows 7 zerschossen?

Dieses Thema im Forum "Samsung Forum" wurde erstellt von Homer Jay, 16.11.2010.

  1. #1 Homer Jay, 16.11.2010
    Homer Jay

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    Hallo Forumsgemeinde,

    ich habe ein großes Problem mit meinem Liebling.
    Es ist ein R 519 JS 02 DE, Kaufdatum 12.12.2009.
    Problembeschreibung in Kurzform:
    - abends normal herunter gefahren
    - am nächsten Tag kam nach dem hochfahren die Meldung
    "Computer wurde nicht richtig heruntergefahre-Start im Reparaturmodus"
    oder so ähnlich, kann auch im abgesicherten Modus gewesen sein...
    - fuhr dann gaaaaanz langsam hoch und an ein arbeiten war garnicht zu
    denken.
    - Systemreparatur ausgeführt: Fehler, Cannot Repair
    - danach Startup Repair-Cannot Repair
    - 12.12.09 SystemImage RestorePoint Backup-Not Found
    - Knoppix auf Speicherkarte-und gestartet
    - Gpartet gestartet und die Festplatte angeschaut
    - nichts ungewöhnliches gefunden
    - chkdsk ausgeführt
    - c: The Volume Bitmap is incorrect/Windows found Problems with the File
    Systems/Run chkdsk with the /F<fix>option to correct these
    - d: das Gleiche wie bei c:
    - h: auch das Gleiche wie bei c:
    Soweit die Problembeschreibung, wie sie mir noch einfällt.
    Gestern den Samsung Support angerufen und das Problem geschildert.
    Kurz am Rechner Recovery Solution 4 aufgerufen. Es kam eine Fehlermeldung.
    So etwas wie eine .exe Datei nicht gefunden.
    Der Mitarbeiter sagte dann, das das Betriebssystem zerschossen ist.
    Entweder durch Linux oder einen Virus/Trojaner.
    Möglichkeit 1: Gerät einschicken und Kostenpflichtig(ab 100€)ein neues
    Betriebssystem aufspielen.
    Möglichkeit 2: Selber ein Betriebssystem zulegen und aufspielen.
    Mit dieser Aussage bin ich aber ganz und garnicht zufrieden.
    Wie seht Ihr das? Habt Ihr noch andere Vorschläge oder Tipps?

    Vielen Dank für Eure Hilfe schon mal im voraus.

    Gruss Micha
     
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  3. #2 Brunolp12, 16.11.2010
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    Moderator

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    Hat samsung nicht auch eine RecoverSolution? Mit der hast du ja sicherlich nach dem Kauf die System-Wiederherstellungsmedien gebrannt?
    Sichere deine Daten und versetze das System in den Ausgangszustand (am besten Platte komplett neu formatieren lassen).
    Ich tippe allerdings auf Defekt der HD. Zum Kauf einer neuen Platte mag ich aber nicht raten, weil ich mir a) nicht sicher bin, du b) eigentlich noch Garantie hättest und ich c) nicht ausschliessen kann, daß doch ein Virus oder anderes Problem vorliegt, welches durch ein Recover behoben werden könnte.
     
  4. #3 Homer Jay, 16.11.2010
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    Ich habe nach dem Kauf eine Sicherung auf eine Partition und auf eine externe HDD
    gemacht. Kann aber aus oben genannten Gründen nicht darauf zugreifen.
    Leider habe ich Sie nicht gebrannt.
    Daten sind gesichert und formatieren würde ich ja auch machen.
    Nur habe ich ja kein Betriebssystem zum aufspielen.

    Gruß Micha
     
  5. #4 singapore, 16.11.2010
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    Besorge dir eine normale Windows 7 DVD von einem Freund und installiere mit deinem Key.
    Zur Aktivierung wirst du anrufen müssen.
     
  6. #5 Homer Jay, 16.11.2010
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    Ok, danke Dir für deine Hilfe.
    Ich höre mich mal um.
    Lade mir gerade Win 7 als Iso-Datei herunter: Windows 7 ISO Direkt Download Links
    Mal sehen ob das klappt.

    Gruß Micha
     
  7. #6 Mad-Dan, 16.11.2010
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    Das klappt!
    :D
     
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  9. #7 Homer Jay, 16.11.2010
    Homer Jay

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    Das hoffe ich sehr.
    Natürlich werde ich Euch auf dem laufenden halten.
    Nach erfolgreicher Installation werde ich dem Samsung Support noch
    eine Mail schreiben und mir mal Luft machen. Das kann doch nicht
    deren Ernst sein. Bis gestern war ich ja noch heimlicher
    Samsung Fan und hatte noch ein paar Geräte für das Weihnachtsgeschäft
    im Auge. Jetzt werde ich mich wohl neu orientieren.

    Gruß Micha
     
  10. #8 Homer Jay, 17.11.2010
    Homer Jay

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    Hallo und guten Abend,
    Es gibt mal wieder Neuigkeiten.
    Ich habe die Iso-Datei Windows 7 Home Premium x86(32-bit) von
    dieser Seite: Windows 7 ISO Direkt Download Links
    heruntergeladen. Danach mit "DeepBurner" als IsoImage auf DVD gebrannt.
    Jetzt zeigt er mir beim hochfahren: "Boot from AHCI CD-Rom :_
    Leider tut sich da nicht mehr:confused:
    Habt Ihr eine Idee?
    Vielen Dank und Grüsse.

    Micha
     
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