Support von Dell

Dieses Thema im Forum "Dell Forum" wurde erstellt von Dragon1984, 27.06.2007.

  1. #1 Dragon1984, 27.06.2007
    Dragon1984

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    Hallo zusammen,

    nachdem das neue Dell Inspiron endlich da ist, schlage ich wahrscheinlich zu, da
    es ca. 200 € günstiger ist wie das Latitude und ne bessere Grafikkarte hat.

    Nun meine Frage: Reicht die normale Garantie oder lohnt sich der Aufschlag
    auf die 3 Jahre-Vor-Ort?

    Wie lange dauert es ungefähr, bis man sein Gerät zurückbekommt, wenn man es einsendet?

    Da hier ja viele bereits Dell besitzen, hoffe ich, dass ihr was dazu sagen könnt?

    Danke im Voraus.
     
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  3. #2 ThomasN, 27.06.2007
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    du musst wissen ob du ein paar Tage auf dein Notebook verzichten kannst wenn du es einschickst. Beim VOS hast dieses Problem nicht.
     
  4. #3 Dragon1984, 27.06.2007
    Dragon1984

    Dragon1984 Forum Benutzer

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    Das ist ja hier die Frage:

    Wie lange dauert es bei Dell, bis man sein Notebook zurück bekommt.

    Wenn ich es innerhalb 7 Tagen habe, ist es kein Problem.
    Wenn es 3-4 Wochen dauert, wie bei manchen anderen HErstellern, dann
    würde ich auf jeden Fall das VOS nehmen.
     
  5. #4 robert.wachtel, 27.06.2007
    robert.wachtel

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    DELL E6400, Lenovo T500, MBP
    Wie ich schon einmal schrieb: es nützt Dir nichts, wenn die durchschnittliche Reparaturdauer x Tage beträgt, Du aber im Falle des Falles zu der unrühmlichen Ausnahme mit y = x + 25 Tagen gehörst...

    Außer mit Vor-Ort-Service wirst Du keine Garantiezeiten bekommen.
     
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