garantie bei ACER

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also ich kann dir nur sagen wie es in österreich aussieht:

1 Jahr Garantie in Österreich (und 1 Jahr internationale Garantie - also diese eine Jahr überwall in Europa z.b.)
2 Jahre Gewährleistung

optional kannst du eine Garantieverlängerung auf 3 Jahre kaufen (also +2 Jahre), diese kostet EUR 149,--

oder optional die selbe Garantieverlängerung wie oben, allerdings mit Vollkasko Schutz (Bruchschäden, Displaybruch etc...), diese kostet EUR 199,--

Wie es in Deutschland aussieht weiss ich leider nicht genau. Aber ich denke dort hast du 2 Jahre Gewährleistung und Garantie.

editiert von: DeltaFox, 10.06.2005, 22:33 Uhr

 

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@ Chip_Chap: Das heißt ganz einfach, dass du 1 Jahr die von DeltaFox angesprochene Internationale Garantie hast PLUS 1 weiteres Jahr Bonus-Garantie (üblicherweise allerdings auf das Kaufland beschränkt), das dir Acer "schenkt".
Ganz lapidar heißt das für dich, dass das Notebook 2 Jahre Garantie hat.

 

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Diese Aussage war ja nicht besonders hilfreich .. . Auszug aus den Forenregeln :

Abgesehen davon, teile ich die Meinung das Acer nicht gut ist - überhaupt nicht - ich finde Acer baut nach wie vor Spitzennotebooks und sie haben auch ein sehr gutes Service (zumindest in Österreich) , das einzige was mich an Acer stört ist das sie in Österreich nur 1 jahr Garantie haben....

Wenn jemand ein Acer sieht das ihm gefällt kann er es bedenkenlos kaufen, ich weiß nicht warum Acer schön langsam so einen negativen Ruf bekommt - Nicht alles was billig ist ist auch schlecht .. - Leider war für mich kein pasendes Modell dabei sonst wäre einem Acer Kauf nichts entgegen gestanden..

 

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also ich sehe auch äusserst zweispältig... und kann derart emotionale aussagen gut verstehen. wir haben in den letzten 2 jahren garantiert mehr als 25% aller notebooks innerhalb der gewährleistung zur reparatur zu acer einsenden müssen.
nichtsdestotrotz bietet acer ein hervorragendes preis leistungsverhälnis. dieses wird allerdings nur dadurch so attraktiv gehalten, dass der preis sehr tief ist und das design hervorragend...
zur gewährleistung:
seid ihr nicht EU in österreich ????
dann gilt mit europäischem recht doch eine 2 jährige gewährleistung, die zumindest der händler übernehmen muss, der das gerät an einen endkunden vertreibt...
grüsse
tom

 

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Doch sind wir ^^ Schon ne ganze Weile *fg*

Also dann kann ich das so verstehen. Sollten im ersten Jahr Probleme auftreten geh ich direkt zu Acer. Wenn im zweiten Jahr Probleme auftreten kann ich zu meinem Händler gehen und Reperatur verlangen oder wie ? Bin kurz davor mir bei der österreichischen Kosmos Kette ein Aspire 5024 WLMi oder ein Aspire 1694WLMi zu kaufen und eben auch das Problem mit der Garantie hat mir bisher nen bißchen Kopfzerbrechen bereitet.
2 Jahre möcht ich schon arbeiten können wenn ich jetzt 1300-1500 Euro dafür aussgebe

 

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Sicher ist Österreich in der EU und es gibt auch in Österreich 2 Jahr Gewährleistung.
Trotzdem würde ich mich nicht auf Gewährleistung verlassen, denn wer kann schon dem Händler nachweisen, dass das Gerät bei der Übergabe schon den Mangel aufwies.(das ist Gewährleistung lt. Gesetz)
Die Acer Geräte sind sehr gut und beim Serivce sollte es auch keine Probleme in Österreich geben. Kaputt werden kann eben immer was, deshalb gibt es ja Garantie!!!

 

hallo,
seit neuestem ist ja das neue acer NB mit der HD 2600 XT zu kaufen.
Ich komme aus Ö, und bin sehr verunsichert wegen der garantie.
erstens habe ich nur ein jahr, zweitens muss ich das gerät selbst verpacken und versenden (davor auch noch eine gewissen RMA nummer telefonisch anfordern).

wer hat schon echte erfahrung mit dem acer support?

kann man mittlerweile auf pick up & return erweitern??

 

Servus,

Acer hat mittlerweile in Österreich auch die oben angesprochene Garantie von gesamt 2 Jahren, weiters wickelst du die Garantie ja in der Regel über deinen Händler ab wo du das Gerät kaufst - also kein Problem.