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Tony76
Forum Newbie
Hallo zusammen,
bei meinem FZ21S ist scheinbar der Grafikchip hinüber.
Schon beim Einschalten erscheinen vertikale Streifen auf dem Display, bei weiteren booten wechseln sich blaue Quadrate und Buchstaben-/Zahlenkombinationen ab, nach weiteren 15 sec sehe ich nur noch schwarz (im wahrsten Sinne des Wortes) und die HD bootet nicht mehr. Hab dasselbe Problem nach Austausch der HD erfahren.
Bevor dieses Malheur sich abspielte hängte sich der Rechner beim Surfen mehrfach auf und es erschien ein Bluescreen, dessen Fehlermeldung ich nicht mehr reproduzieren kann.
Diesbezüglich hab ich einen Artikel im Web gefunden, wo Sony anscheinend defekte Grafikchips von Nvidia verbaut haben soll und die Garantie automatisch auf 4 Jahre verlängert wurde (hab das Notebook im Juli 2007 gekauft).
Meine Fragen:
1. Hat jemand ähnliches Problem gehabt, wenn ja, wie lange dauert ca. die Reparatur?
2. Entstehen irgendwelche Kosten (Versandkosten, etc.)? Ich weiß, ich weiß von wegen Garantie, habe aber keine Lust auf Rechnung über 400 €, wenn es dann heißt "es war doch nicht der Grafikchip". Dann kauf ich lieber ein neues Notebook...
3. Muss man zwingend die Festplatte mitschicken? Ein Bekannter sagte mir, man erhält dann eine formatierte HD zurück.
Vielen Dank im Voraus, über jede Antwort wäre ich sehr dankbar.
Gruß
bei meinem FZ21S ist scheinbar der Grafikchip hinüber.
Schon beim Einschalten erscheinen vertikale Streifen auf dem Display, bei weiteren booten wechseln sich blaue Quadrate und Buchstaben-/Zahlenkombinationen ab, nach weiteren 15 sec sehe ich nur noch schwarz (im wahrsten Sinne des Wortes) und die HD bootet nicht mehr. Hab dasselbe Problem nach Austausch der HD erfahren.
Bevor dieses Malheur sich abspielte hängte sich der Rechner beim Surfen mehrfach auf und es erschien ein Bluescreen, dessen Fehlermeldung ich nicht mehr reproduzieren kann.
Diesbezüglich hab ich einen Artikel im Web gefunden, wo Sony anscheinend defekte Grafikchips von Nvidia verbaut haben soll und die Garantie automatisch auf 4 Jahre verlängert wurde (hab das Notebook im Juli 2007 gekauft).
Meine Fragen:
1. Hat jemand ähnliches Problem gehabt, wenn ja, wie lange dauert ca. die Reparatur?
2. Entstehen irgendwelche Kosten (Versandkosten, etc.)? Ich weiß, ich weiß von wegen Garantie, habe aber keine Lust auf Rechnung über 400 €, wenn es dann heißt "es war doch nicht der Grafikchip". Dann kauf ich lieber ein neues Notebook...
3. Muss man zwingend die Festplatte mitschicken? Ein Bekannter sagte mir, man erhält dann eine formatierte HD zurück.
Vielen Dank im Voraus, über jede Antwort wäre ich sehr dankbar.
Gruß