R
rainco
Forum Newbie
Hi,
ich habe gestern mein E6400 bekommen und bin begeistert. Leise, robust, elegant, kühl und leicht. Ich habe sofort begonnen das Windows ein bisschen einzurichten. Nachdem ich alle Programme installiert hatte, nahm ich mir das BIOS mal vor.
Ich stellte den Charger von Express auf Standard (hoffe das schont den Akku). Ich habe einige VT Features aktiviert, ein HDD Passwort vergeben und TPM eingeschaltet. Beim nächsten Bootvorgang nun das Problem:
Zunächst erscheint normal der DELL BIOS Screen. Dann erscheint eine Meldung ich möge mich mit dem Fingerabdrucksensor authentifizieren. Den Fingerabdrucksensor hatte ich unter Windows im Dell Control Point eingestellt, aber hier will ich die Abfrage eigentlich gar nicht sehen. Sie kommt auch erst, seit ich das HDD Passwort eingeschaltet habe. Naja, unschön, aber nicht das große Problem, denn die Authentifizierung funktioniert. Als nächstes wird das HDD Passwort abgefragt... Gut so. Nach der Eingabe erscheint dann ganz kurz der Screen des HDD Controllers und eigentlich sollte Windows nun booten. Stattdessen macht er aber sofort einen Neustart und fängt von vorne an. Also gut, alles nochmal eingegeben bis wieder der Screen des HDD Controllers erscheint und das wars dann auch. Dort hängt er dann und macht nicht weiter. Tastatur reagiert nicht (Alt-Ctrl-Del, Cap-Lock, Num-Pad, etc), es hilft nur noch 5sec den Powerschalter zu drücken.
Genau so läßt es sich beliebig reproduzieren. Bei ersten mal Neustart nach dem HDD Controller, beim zweiten Mal hängt er da fest. Bevor ich im BIOS war hat aber alles einwandfrei funktioniert.
Also dachte ich mir setzte ich mal das BIOS auf die Default Values. Dumm nur, dass ich gar nicht mehr ins BIOS reinkomme. Das Drücken von F12 registriert er noch, erscheinen würde das BIOS aber erst nach den Screen des HDD Controllers und bis dahin komme ich ja gar nicht.
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand weiterhelfen kann, denn ich habe das Teil erst gestern erhalten und bin natürlich heiß darauf damit rumzuspielen, bevor ich es ab Montag produktiv einsetzen muss. Leider hilft mir der Dell Support nicht weiter. Weil er am Wochenende nur für Privatkunden da ist und das Latitude nunmal ein Businessgerät ist, wimmelt er ich ab und vertröstet mich auf Montag :-(
Danke schon mal fürs Lesen und erst recht, wenn ihr mir helfen könnt.
Viele Grüße,
- Rainer
ich habe gestern mein E6400 bekommen und bin begeistert. Leise, robust, elegant, kühl und leicht. Ich habe sofort begonnen das Windows ein bisschen einzurichten. Nachdem ich alle Programme installiert hatte, nahm ich mir das BIOS mal vor.
Ich stellte den Charger von Express auf Standard (hoffe das schont den Akku). Ich habe einige VT Features aktiviert, ein HDD Passwort vergeben und TPM eingeschaltet. Beim nächsten Bootvorgang nun das Problem:
Zunächst erscheint normal der DELL BIOS Screen. Dann erscheint eine Meldung ich möge mich mit dem Fingerabdrucksensor authentifizieren. Den Fingerabdrucksensor hatte ich unter Windows im Dell Control Point eingestellt, aber hier will ich die Abfrage eigentlich gar nicht sehen. Sie kommt auch erst, seit ich das HDD Passwort eingeschaltet habe. Naja, unschön, aber nicht das große Problem, denn die Authentifizierung funktioniert. Als nächstes wird das HDD Passwort abgefragt... Gut so. Nach der Eingabe erscheint dann ganz kurz der Screen des HDD Controllers und eigentlich sollte Windows nun booten. Stattdessen macht er aber sofort einen Neustart und fängt von vorne an. Also gut, alles nochmal eingegeben bis wieder der Screen des HDD Controllers erscheint und das wars dann auch. Dort hängt er dann und macht nicht weiter. Tastatur reagiert nicht (Alt-Ctrl-Del, Cap-Lock, Num-Pad, etc), es hilft nur noch 5sec den Powerschalter zu drücken.
Genau so läßt es sich beliebig reproduzieren. Bei ersten mal Neustart nach dem HDD Controller, beim zweiten Mal hängt er da fest. Bevor ich im BIOS war hat aber alles einwandfrei funktioniert.
Also dachte ich mir setzte ich mal das BIOS auf die Default Values. Dumm nur, dass ich gar nicht mehr ins BIOS reinkomme. Das Drücken von F12 registriert er noch, erscheinen würde das BIOS aber erst nach den Screen des HDD Controllers und bis dahin komme ich ja gar nicht.
Ich hoffe sehr, dass mir hier jemand weiterhelfen kann, denn ich habe das Teil erst gestern erhalten und bin natürlich heiß darauf damit rumzuspielen, bevor ich es ab Montag produktiv einsetzen muss. Leider hilft mir der Dell Support nicht weiter. Weil er am Wochenende nur für Privatkunden da ist und das Latitude nunmal ein Businessgerät ist, wimmelt er ich ab und vertröstet mich auf Montag :-(
Danke schon mal fürs Lesen und erst recht, wenn ihr mir helfen könnt.
Viele Grüße,
- Rainer