Studio Serie Frage Studio 1749 Netzteil nach 1 Jahr defekt! / Anspruch auf neues?

[kkc1945]

Hi Forengemeinde,

ich besitze das Studio 1749 und bin rundum zufrieden damit, doch stört mich ein Teil sehr undzwar das Netzteil, welches an das Notebook angeschlossen wird, aber sehr locker drinne ist, sich sehr bewegt und immer tendiert raus zu gehen und das Notebook dann aus geht, was nicht selten der Fall war, da ich bei meinem Studium oft den Raum bzw die Fläche wechseln muss!
(Ich spreche den Anschluss an das Notebook(Stromkabel), nicht am Stromnetz)

Und so ist es gestern geschehen, das im Netzteil, welches an das Notebook
reinkommt, ein Metallstäbchen kaputt gegangen ist, welches in das für ihn vorgesehenes Loch im Notebook .

Mein System meldet beim Start, dass ich keine richtige Stromzufuhr bekomme und nur so viel an Leistung hergegeben werden kann, wie zur Verfügung steht. Das System läuft sehr sehr instabil und langsam.


NUN MEINE FRAGE:

Hab ich das Recht nach 1 Jahr ein neues Netzteil zu bekommen?
Zudem, ein Netzteil, dass nicht einfach locker und lose ist sondern
ein stabiles und auch in Zukunft funktionierendes.

 

[Brunolp12]

Wenn du noch Garantie hast und der Defekt nicht dein Verschulden ist, dann solltest du eigentlich ein Ersatzteil bekommen.