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L4nc3r
Forum Newbie
Aloha !
Habe Ende Januar leider ein Asus G53 bei einem Onlineanbieter gekauft, also nicht vom Hersteller. 1 Jahr Herstellergarantie.
Geschnittene vorgeschichte:
Innerhalb von 1 1/2 Monaten sind folgende Fehler nacheinander aufgetreten: Sound total schrecklich geworden, man konnte noch was hören aber das wollte man garnicht !
USB Anschlüsse defekt !
Tastaturbeleuchtung defekt !
Ich habe sämtlichstes probiert Systemwiederherstellung (die auch nach einiger Zeit nichtmehr funzte, auch mit google Hilfe nicht) und Treiber DVD. Betriebsystem hatte ich nicht da ich keine Sicherungskopie gemacht habe, hatte ich noch vor, aber da war dann schon der erste Fehler da, da wollte ich dann nichtmehr.
Letzte Möglichkeit Reperatur, was mich schon angekotzt hat !
Und nun zum eigentlichen Thema !
Nach 3 Wochen kam der Lappi wieder, ich mich total gefreut, packe ihn aus, gucke ihn genau an und muss sehen das die Außenhülle beschädigt ist ... ach du scheiße ... ein Abdruck von irgendeinem harten Gegenstand genau an einer Spaltkante. Nicht nur das ich eh schon angepisst war das das Ding in Reperatur ist, dann auch noch solange wo ich doch auf meinen Rechner angewiesen bin, nein er ist auch noch beschädigt .... aber laufen tut alles !
Asus angerufen, da meldet sich morgen nochmal jemand mit dem ich über die weitere Vorgehensweise reden kann. Natürlich müssen sie ihn mir reperarieren oder ein neues Gerät schicken, doch egtl. will ich das garnicht ! Aber wenn ich das jetzt richtig verstanden habe, habe ich Gesetzlich keinen Anspruch auf Geld zurück oder ? Was wäre wenn die ihn mir reparieren und dann wieder irgendwas defekt ist ... oder wird ... sieht es dann anders aus ? Wenn nicht hätte jemand vllt. Alternativen wie ich wieder an den Kaufpreis (1650Euro) oder annähernd an diesen zurückkomme ?
Ich bin echt total sauer, NIE WIEDER ASUS
Habe Ende Januar leider ein Asus G53 bei einem Onlineanbieter gekauft, also nicht vom Hersteller. 1 Jahr Herstellergarantie.
Geschnittene vorgeschichte:
Innerhalb von 1 1/2 Monaten sind folgende Fehler nacheinander aufgetreten: Sound total schrecklich geworden, man konnte noch was hören aber das wollte man garnicht !
USB Anschlüsse defekt !
Tastaturbeleuchtung defekt !
Ich habe sämtlichstes probiert Systemwiederherstellung (die auch nach einiger Zeit nichtmehr funzte, auch mit google Hilfe nicht) und Treiber DVD. Betriebsystem hatte ich nicht da ich keine Sicherungskopie gemacht habe, hatte ich noch vor, aber da war dann schon der erste Fehler da, da wollte ich dann nichtmehr.
Letzte Möglichkeit Reperatur, was mich schon angekotzt hat !
Und nun zum eigentlichen Thema !
Nach 3 Wochen kam der Lappi wieder, ich mich total gefreut, packe ihn aus, gucke ihn genau an und muss sehen das die Außenhülle beschädigt ist ... ach du scheiße ... ein Abdruck von irgendeinem harten Gegenstand genau an einer Spaltkante. Nicht nur das ich eh schon angepisst war das das Ding in Reperatur ist, dann auch noch solange wo ich doch auf meinen Rechner angewiesen bin, nein er ist auch noch beschädigt .... aber laufen tut alles !
Asus angerufen, da meldet sich morgen nochmal jemand mit dem ich über die weitere Vorgehensweise reden kann. Natürlich müssen sie ihn mir reperarieren oder ein neues Gerät schicken, doch egtl. will ich das garnicht ! Aber wenn ich das jetzt richtig verstanden habe, habe ich Gesetzlich keinen Anspruch auf Geld zurück oder ? Was wäre wenn die ihn mir reparieren und dann wieder irgendwas defekt ist ... oder wird ... sieht es dann anders aus ? Wenn nicht hätte jemand vllt. Alternativen wie ich wieder an den Kaufpreis (1650Euro) oder annähernd an diesen zurückkomme ?
Ich bin echt total sauer, NIE WIEDER ASUS