Garantiefall bei Netzgerät?

[hpx]

hallo

ich hab einen hp compaq mit 3 jahre business garantie und beim netzgerät folgendes problem, das dieses an stellen wo man das kabel häufig biegen muss um es zusammenzurollen starken verschleiß aufweist.
genauer gesagt ist schon ein riss in der isolierung entstanden und es ist etwas gequetscht.
daher läd sich der laptop, wenn das netzteil an dieser stelle gerade keinen guten kontakt hat nicht auf.
nun meine frage, ist so etwas als garantiefall zu betrachen (nichtmal 1 jahr alt) oder muss ich mir selber ein neues netzteil besorgen?

lg

 

[HappyMetaler]

Wende Dich doch einfach an den Support. Die wissen das.

 

[2k5.lexi]

Das müsste ein neues Netzteil geben und einen Verweis des Kabel in Zukuft etwas lockerer zu rollen

Wie schon gesagt: Wende dich an den Support.