K
Knopf69
Forum Newbie
Hallo NEtbook Gemeinde,
mein erster Threat in einem Fachforum wie diesem und dann gleich ein technisches Problem. Aber egal.
Haben uns vor über 3 Jahren, als dieses Netbook auf den Markt kam das Acer 5100 gekauft. Anfangs hatten wir mal schwierigkeiten und es wurde vom Händler repariert, bzw, zu Acer gesendet.
Jetzt, also seit Februar, ist es wieder so weit. Natürlich Garantie abgelaufen.
Also ich das Netbook zu Acer gesendet. Als Kostenvoranschlag kam dann die Summe von 380 Euro.
Also, ich nochmal schau auf Kostenvoranschlag,...... Da steht doch glatt, daß sie ein Motherboard vom 3100 anbieten zum Einbau.....
Ja was denn nun??? Ich daraufhin bei Acer angefragt, was das soll.
Kommt nur die Antwort per Mail, "Es werden Ihnen nur teile Angeboten, die für Ihr Gerät passend sind.".
Was meinen die? Hab ich nur einen 3100er bekommen? Was ist der Unterschied? Wieviel MB Arbeitsspeicher hat der 3100er? Wenn ich aufschraub und bau die Arbeitsspeicher aus, dann steht da nur 512 mb drauf auf einem Strang. ( 2 sind es ja??). Also genau steht drauf 512 MB 2 RX 16.
x 2 ergibt halt mal nur 1 GB Arbeitsspeicher. Der 5100 hatte aber 2 GB dachte ich immer.
Jetzt hab ich halt nicht soviel Ahnung von den Teilen. Weiss halt nicht, wie ich den Aufschraub um nach zu sehen, was im Endeffekt drin ist. Kann die Abdeckungen runterschrauben. Da ein bisschen reinklotzen, das wars.
Wie kann ich denn nun feststellen, was denn nun ist. Meinen Lappi für das Geld richten, lass ich nicht. Da bekommst ja schon fast ein neues mit der besseren Ausstattung.....
Ich will mich aber auch nicht mit einer Antwort abspeisen lassen von Acer, die ich als absolut inakzeptabel empfinde.
Wo finde ich denn evtl. eine Anleitung, wie ich es mach, das Netbook auseinander zu schrauben.
Ach ja, als der Lappi zurück kam, fehlten auf der unterseite 7 Schrauben. hatte die einfach nicht mehr reingedreht.
So, das war jetzt ziemlich viel. Ich bin aber doch etwas Sauer auf den Servic von Acer und die immer wieder unbefriedigenden Antworten. Auf 4 von 5 Mails haben sie noch nicht mal geantwortet.
Gruß
Bernd
mein erster Threat in einem Fachforum wie diesem und dann gleich ein technisches Problem. Aber egal.
Haben uns vor über 3 Jahren, als dieses Netbook auf den Markt kam das Acer 5100 gekauft. Anfangs hatten wir mal schwierigkeiten und es wurde vom Händler repariert, bzw, zu Acer gesendet.
Jetzt, also seit Februar, ist es wieder so weit. Natürlich Garantie abgelaufen.
Also ich das Netbook zu Acer gesendet. Als Kostenvoranschlag kam dann die Summe von 380 Euro.
Also, ich nochmal schau auf Kostenvoranschlag,...... Da steht doch glatt, daß sie ein Motherboard vom 3100 anbieten zum Einbau.....
Ja was denn nun??? Ich daraufhin bei Acer angefragt, was das soll.
Kommt nur die Antwort per Mail, "Es werden Ihnen nur teile Angeboten, die für Ihr Gerät passend sind."
.Was meinen die? Hab ich nur einen 3100er bekommen? Was ist der Unterschied? Wieviel MB Arbeitsspeicher hat der 3100er? Wenn ich aufschraub und bau die Arbeitsspeicher aus, dann steht da nur 512 mb drauf auf einem Strang. ( 2 sind es ja??). Also genau steht drauf 512 MB 2 RX 16.
x 2 ergibt halt mal nur 1 GB Arbeitsspeicher. Der 5100 hatte aber 2 GB dachte ich immer.
Jetzt hab ich halt nicht soviel Ahnung von den Teilen. Weiss halt nicht, wie ich den Aufschraub um nach zu sehen, was im Endeffekt drin ist. Kann die Abdeckungen runterschrauben. Da ein bisschen reinklotzen, das wars.
Wie kann ich denn nun feststellen, was denn nun ist. Meinen Lappi für das Geld richten, lass ich nicht. Da bekommst ja schon fast ein neues mit der besseren Ausstattung.....
Ich will mich aber auch nicht mit einer Antwort abspeisen lassen von Acer, die ich als absolut inakzeptabel empfinde.
Wo finde ich denn evtl. eine Anleitung, wie ich es mach, das Netbook auseinander zu schrauben.
Ach ja, als der Lappi zurück kam, fehlten auf der unterseite 7 Schrauben. hatte die einfach nicht mehr reingedreht.
So, das war jetzt ziemlich viel. Ich bin aber doch etwas Sauer auf den Servic von Acer und die immer wieder unbefriedigenden Antworten. Auf 4 von 5 Mails haben sie noch nicht mal geantwortet.
Gruß
Bernd
