HP Care Pack - Garantieerweiterung

Dieses Thema im Forum "Hewlett Packard Forum" wurde erstellt von Message, 27.01.2008.

  1. #1 Message, 27.01.2008
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    Hi. Wo bekommt man denn das HP Care Pack U4819A am günstigsten? Kann man das auch im Ausland kaufen und die Garantie dann in Deutschland nutzen? Der beste Preis den ich gefunden habe liegt bei 161$ also ~ 110EUR (http://www.techexcess.net/ProductInfo.aspx?productid=U4819A).
     
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  3. #2 Schripsi, 27.01.2008
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    Der Link funktioniert nicht.
     
  4. #3 Message, 27.01.2008
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  5. #4 Message, 28.01.2008
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    Noch keiner die Garantieerweiterung gekauft?
     
  6. #5 Message, 05.02.2008
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    Kann mir denn einer sagen, ob sich die Erweiterung überhaupt lohnt? Wie sieht denn der normale Service von HP (in Deutschland) aus, muss man das Notebook (Pavilion) einschicken oder wird es abgeholt? Mit Garantieerweiterung soll eine Reparatur ja nur 5-7 Werktage dauern, wie siehts ohne aus?
     
  7. #6 grassi2000, 05.02.2008
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    Auch bei der normalen Garantie wird das NB abgeholt und nach Reparatur wieder zugestellt.

    Ich hatte bereits 4 Reparaturen, da war von 7 Tagen bis zu 6 Wochen alles dabei. Meine Zufriedenheit mit den Reparaturen war auch im Bereich zwischen sehr gut bis absolut inakzeptabel.

    Ich verweise da immer wieder gern auf meine Pavilion-Erfahrung mit dem DV6057ea. Da ich am Ende richtig Stunk gemacht habe, sind die bei HP jetzt immer extrem nett zu mir (vielleicht ist im System ne Markierung an meinem Namen ;) ) Vielleicht ging deswegen die eine Reparatur meines Austauschgerätes sehr schnell (7 Tage).

    Ob es sich wegen der Reparaturzeit lohnt, möchte ich bezweifeln. Oftmals sind einfach Teile nicht auf Lager, daran ändert auch das Care Pack nix. Ob sich das 1 Jahr mehr Garantie lohnt, muss jeder für sich entscheiden. Im Prinzip ist das eine Jahr mehr die Einzige Verbesserung wenn man das Care Pack kauft.

    Ich spare das Geld lieber und kaufe mir ein neues NB wenn meins nach der Garantie den Geist aufgeben sollte. Bis dahin hab ich ja noch ne Weile Zeit um Geld für ein neues NB wegzulegen.
     
  8. #7 Message, 05.02.2008
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    Gerade hat mir der HP Support das auch bestätigt, abgeholt wird das Notebook trotzdem. Dann lohnt sich die Erweiterung nicht wirklich. Werd genauso machen wie du, nach 2 Jahren kommt ein neues her. Immerhin kostet die Erweiterung bei Amazon noch rund 125EUR. Nach 2 Jahren ist das Notebook ja eh veraltet. Danke.
     
  9. #8 Mikhail, 05.02.2008
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    HP gibt nur 1 Jahr Garantie. d.h. wenn dein notebook schon nach 12 Monaten kaputt geht, du die Kosten für die Reparatur selber zahlen wirst.

    Jetzt ist halt die Überlegung, soll man sich die Garantieerweiterung holen oder nicht?

    Nach einem Jahr Nutzung, kann ich mir scon vorstellen leichte Probleme mit dem Laufwerk oder CPU Lüfter.
     
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  11. #9 grassi2000, 05.02.2008
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    Bei Consumer-Geräten gibt HP 2 Jahre Garantie, daher bringt einem das Care Pack nur 1 Jahr.
     
  12. #10 Mikhail, 05.02.2008
    Mikhail

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    Die Consumer Geräte von HP würde ich gar nicht kaufen, der Preis ist für das gebotene Leistung zu hoch. ( auch Service beachten)
     
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