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Dell D630
Probleme bei Eigentümerübertragung, Gerät gestohlen?
Ich habe bei einem Ebay Händler mit sehr guter Bewertung im April ein Dell D630 gekauft. Lief auch alles super ab. Meine Garantie läuft laut der Dell Support Internet Seite auch noch bis 2012.
Nun brauchte ich ein Ersatzteil und wollte den Support in Anspruch nehmen, bekam aber keinen, da das Gerät nicht auf mich überschrieben wurde. Davon wusste ich nichts, da ich von IBM gewonnt war, dass die Garantie ausschließlich ans Gerät gebunden ist.
Der Ebay Händler will mir leider die Daten des Vorbesitzers nicht geben, angeblich wegen Datenschutz. Dell meint, das Gerät stammt von Schweden aus dem öffentlichen Bereich und mutmasst, dass es gestohlen ist. Als Gestohlen ist es bei Dell nicht gemeldet.
Wie wahrscheinlich ist es, dass es gestohlen ist und gibt es eine Möglichkeit, doch noch das Gerät zu überschreiben und an die Garantie zu kommen? Ich bin schon mal dankbar für alle Vorschläge.
Ich habe bei einem Ebay Händler mit sehr guter Bewertung im April ein Dell D630 gekauft. Lief auch alles super ab. Meine Garantie läuft laut der Dell Support Internet Seite auch noch bis 2012.
Nun brauchte ich ein Ersatzteil und wollte den Support in Anspruch nehmen, bekam aber keinen, da das Gerät nicht auf mich überschrieben wurde. Davon wusste ich nichts, da ich von IBM gewonnt war, dass die Garantie ausschließlich ans Gerät gebunden ist.
Der Ebay Händler will mir leider die Daten des Vorbesitzers nicht geben, angeblich wegen Datenschutz. Dell meint, das Gerät stammt von Schweden aus dem öffentlichen Bereich und mutmasst, dass es gestohlen ist. Als Gestohlen ist es bei Dell nicht gemeldet.
Wie wahrscheinlich ist es, dass es gestohlen ist und gibt es eine Möglichkeit, doch noch das Gerät zu überschreiben und an die Garantie zu kommen? Ich bin schon mal dankbar für alle Vorschläge.
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