X20: F1-Taste herausgebrochen :-(

Dieses Thema im Forum "Samsung Forum" wurde erstellt von Oncer, 03.11.2005.

  1. Oncer

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    Hallo!

    Bei meinem Samsung X20 ist die F1-Taste herausgebrochen. Sie lässt sich nicht mehr einsetzen, weil eines dieser kleinen Plastikteile abgebrochen ist, d.h. ich brauche wahrscheinlich eine neue Taste.
    Kann man diese einzeln bestellen, oder muss ich die Tastatur austauschen? Ich habe jetzt erst Mal eine E-Mail an den Samsung Support geschrieben. Was macht man normalerweise bei einem solchen Problem? :-(

    Oncer

    editiert von: Oncer, 03.11.2005, 14:34 Uhr
     
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  3. Gast

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    Wenn Du die Tastatur ganz normal benutzt und noch Garantie hast, dann ist das in jedem Fall ein Fall für den Samsung-Support. Selbst machen würde ich da gar nichts, dafür hat man das Notebook ja schon bezahlt.
     
  4. Oncer

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    Also soll ich bei der Hotline anrufen, die bei der Garantie dabei war? Ich habe das Notebook bei Studentbook.de bestellt (EuroCollect Garantie oder so ähnlich).

    EDIT: Normale Benutzung...? Ein Schulkollege hat mit diesem Schaumstoffteil, das bei meiner Notebooktasche dabei war auf den Tisch geschlagen und dabei sind die zwei Tasten herausgesprungen (wie ich jetzt gerade festgestellt habe, ist die ESC-Taste auch hinüber). Keine Ahnung wie das genau passiert ist... :-x

    Kann man eigentlich auch einzelne Tasten kaufen? Die Tastatur ist ja noch in Ordnung

    editiert von: Oncer, 03.11.2005, 15:29 Uhr
     
  5. mabu

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    Ich habe letzens über meiner Tastatur ein Brötchen gegessen. Ich habe ausversehen die komplettte Tastatur eingekrümmelt. Konnte alles bis auf ein Krümmel unter dem H wegsaugen.

    Habe dann das H herausgenommen und dabei ein Hacken abgebrochen. Aber das H hält auch mit nur einem Hacken erstaunlich gut.

    Aber wenn es die Tasten einzeln gibt, würde ich dann auch ein H bestellen.



    PS: Das erinnert mich irgendwie an Glücksrad.

    Ich nehme/kaufe ein H!!!
     
  6. Octo

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    Das ist witzig genau das selbe Problem hab ich auch :D
    Ich habe ebenfalls mit Samsung tel. und die haben mir mitgeteilt das Tastatutbruch kein Garantiefall ist und ich wenn dann die komplette Tastatur austauschen muss.

    Wenn hier jemand eine Lösung hat wär ich auch mit einem H dabei :)
     
  7. #6 SchwarzeWolke, 09.01.2006
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    In dem ersten geschilderten Fall die Haftpflicht deines Kumpels einschalten. Vielleicht springt da noch ein wenig mehr raus (oh da ist das Notebook gleich runtergefallen usw.)
     
  8. #7 Tolidaart, 14.01.2006
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    Soo...auch ich habe es eben geschafft nen paar Tasten mutwillig zu zerstören...hierzu bitte keine Nachfragen, fakt ist Teile der Pfeiltasten sind aus der Halterung...

    Tasten zum nachkaufen gibt es ja scheinbar nicht, wie sich herauskristallisiert hat...hat dann eventuell jemand schon Infos eingeholt an wen man sich bei einem Tastaturtausch wenden muss, was das ganze kostet und wie lange das dauert?

    Samsung Hotline is ja über Wochenende scheinbar net besetzt...

    Gibt es eventuell irgendwelche Reperaturwerkstätten die eventuell doch einzelne Tasten tauschen können, ohne die komplette Tastatur zu wechseln?
     
  9. #8 zaunkoenig, 14.01.2006
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    Die Tastatur müsste man auch selber eingesetzt bekommen.

    Wie wärs: ihr sprecht euch ab und kauft euch zusammen ne Tastatur^^?
    Das doppelte Lottchen, ähm, H wäre natürlich ein Problem :D
     
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  11. #9 TomW, 15.01.2006
    Zuletzt bearbeitet: 15.01.2006
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    hi,

    bei mir lief das recht unkompliziert, habe gleich die gesamte Tastatur erneuert.

    Anruf bei der Samsung Hotline, die gaben mir die Nummer der
    CS Communication Service GmbH - Tel. 01805 - 222 069.

    Dort angerufen, die genaue Bezeichnung meines Notebooks angegeben,
    also in meinem Falle die NP-X20CV02/SEG.

    Das Ganze kostete inkl. Versand 43 Euro und die Tastatur war schon nach
    2 Tagen da.

    Der Einbau geht auch recht leicht, die Tastatur wird an der Unterseite mit
    3 Schrauben gehalten und ist oben nur noch eingeklinkt und hängt
    natürlich am Datenkabel.

    grüsse
     
  12. mabu

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    Ich habe beim H-Problem so gelöst, dass ich das "Untergestell" des H's mit dem einer andere Taste getauscht habe, die ich so gut wie nie verwende.

    So kann mich mir vorerst die 43 € sparen. Als Schüler ist das nämlich richtig viel.
     
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