Asus Garantiefall

Diskutiere Asus Garantiefall im Asus Forum Forum im Bereich Notebook Hersteller - Markennotebooks; Hallo Leute! Ich habe ein paar Fragen an euch, vielleicht haben ja andere Leute die gleichen Probleme wie ich. Also zu meiner Geschichte:...

  1. chingy

    chingy Forum Newbie

    Dabei seit:
    07.09.2008
    Beiträge:
    5
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Hallo Leute!

    Ich habe ein paar Fragen an euch, vielleicht haben ja andere Leute die gleichen Probleme wie ich.

    Also zu meiner Geschichte:

    Mein ASUS v2s wurde nach ca. 1,5 Jahren Nutzung defekt - das Display war kaputt. Dann habe ich das RMA Formular ausgefüllt und gleich am nächsten Tag wurde mein Notebook abgeholt und nach Parndorf zur Firma TAB gebracht. Die Firma stellte schnell fest, dass sie ein neues Display brauchen.
    Nach zwei Monaten stellte ASUS erst fest, dass das Display nicht verfügbar war. Anschließend stellte TAB einen Antrag auf ein Ersatzgerät. ASUS bot mir 60% des Distributoreneinkaufspreises zu erstatten, welches ich annahm. Jedoch konnte mir ASUS nicht sagen, wie hoch dieser Betrag ungefähr ist. Das machte mich etwas stutzig, weil die Auszahlung folgender Maßen abläuft: ASUS => Distributor => Händler => Kunde

    Theoretisch könnte sich der Händler ein Teil des Geldes in seine eigene Tasche stecken (Ich will nichts unterstellen).

    Ich habe für das Notebook ca. 1600€ bezahlt und warte jetzt immer noch auf mein Geld. (8.10.2009 wurde mein Notebook abgeholt, jetzt sind mehr als 3 Monate vergangen, wo ich ohne Notebook da stehe)

    Daher wollte ich "Betroffene" fragen, wie das bei euch damals war? Chancen auf zusätzliche Zahlung von ASUS?
     
  2. Anzeige

    Schau dir mal diese Kategorie an. Dort ist für jeden was dabei!
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren
  3. #2 chiller, 22.01.2010
    chiller

    chiller Forum Freak

    Dabei seit:
    30.11.2005
    Beiträge:
    156
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Baden-Baden
    Mein Notebook:
    Acer TravelMate 5730G
    Hi,

    Erfahrungen habe ich nicht wirklich mit so einem Szenario:

    Rechnerrisch:
    1600€ hast du gezahlt.
    -MWST
    ca. 1350€
    -20% Händler
    1100€
    60% --> 660€

    Händer Kalkulieren allerdings mit weniger als 20% Gewinn, wenn es aber durch zwei Hände geht, möchte natürlich jeder sein Stück abhaben.

    Naja, vielleicht mal bei deinem Händler direkt nachfragen? Vielleicht kann er dir den Preis mitteilen?
     
  4. chingy

    chingy Forum Newbie

    Dabei seit:
    07.09.2008
    Beiträge:
    5
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Naja, das Problem ist: Ich weiß nicht, ob mein Händler, dass weiß, dass ich keine Ahnung habe, welchen Betrag ich ausbezahlt bekomme.

    Wenn ich jetzt nachfragen würde, könnte er mir theoretisch was "wegnehmen". Ohne das es dabei auffällt... Möchte wie gesagt nichts unterstellen, aber ich vertraue da nicht einfach einem Händler...
     
  5. #4 cannaro, 08.03.2010
    cannaro

    cannaro Forum Benutzer

    Dabei seit:
    04.03.2010
    Beiträge:
    14
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Hi, hat sich das Problem schon mit dein Notebook geklärt???
    Oder wartest du immer noch?
    Ich hatte so ein ähnlichen fall mit HP gekauft bei MM,
    habe kompletes Geld nach über2monaten hin und her wieder bekommen von MM bzw.HP.
    Mein Display war auch kaput.
    Dein Gerät hat 2Jahre Garantie dann würde ich mich nicht mit 60% zufrieden geben
    entweder die reparieren das Gerät sätz den ein frist oder du bekommst ein neues oder das komplete Geld zurück wenn nicht zum Anwalt gehen ich glaube das die da Angst bekommen wie bei mir und zahlen ;)

    MFG
     
  6. #5 robert.wachtel, 08.03.2010
    robert.wachtel

    robert.wachtel Ultimate Member

    Dabei seit:
    22.05.2007
    Beiträge:
    3.607
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Köln
    Mein Notebook:
    DELL E6400, Lenovo T500, MBP
    Da der OP schrieb, dass er das Angebot schon lange annahm, ist es müßig, über alternative Szenarien zu diskutieren.
     
  7. chingy

    chingy Forum Newbie

    Dabei seit:
    07.09.2008
    Beiträge:
    5
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Ja hat sich bereits erledigt! Habe glückerweise den vollen Preis zurückbekommen, aber eigentlich hätte laut ASUS nur 60% des Distributoreneinkaufspreis bekommen sollen. Da scheint irgendwas mit der Kommunikation zwischen ASUS und Distributor nicht zu stimmen...
     
  8. Anzeige

    Auf der Suche nach Notebook-Zubehör?
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren
  9. #7 chiller, 08.03.2010
    chiller

    chiller Forum Freak

    Dabei seit:
    30.11.2005
    Beiträge:
    156
    Zustimmungen:
    0
    Ort:
    Baden-Baden
    Mein Notebook:
    Acer TravelMate 5730G
    Glückwunsch :) ... und schon ein neues in aussicht?
     
  10. chingy

    chingy Forum Newbie

    Dabei seit:
    07.09.2008
    Beiträge:
    5
    Zustimmungen:
    0
    Mein Notebook:
    noch nichts eingetragen
    Ja, habe bereits das HP Elitebook 8440p über die u:book aktion bestellt.
     
Thema:

Asus Garantiefall

Die Seite wird geladen...

Asus Garantiefall - Ähnliche Themen

  1. Asus ux3410 hotkeys

    Asus ux3410 hotkeys: hallo Leute, Ich hab heute den Asus ux3410 bekommen, ich habe Win 10 drauf. Jetzt ist es so das die Hotkeys mit der fn Taste zwar funktionieren,...
  2. Asusr900v

    Asusr900v: Hallo zusammen, ich hätte da mal ne Frage. Meine Tastatur spinnt und ich bekomme es einfach nicht hin. Wenn ich ei t schreibe kommt t54, bei z...
  3. Asus ROG G752VS BA215T

    Asus ROG G752VS BA215T: Hey, ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen ich suche Nach einem neuen Gaming Notbook und hab mich jetzt in das Asus ROG g752vs verschaut und weiß...
  4. ASUS Rog G752VY zweite SSD M.2 512MB

    ASUS Rog G752VY zweite SSD M.2 512MB: Hallo, ich habe das Rog G752VY mit einer 256 NVMe SSD von Samsung und habe dort jetzt noch einen Steckplatz frei, kann ich da eine normale M.2...
  5. ASUS eee Notebook 1015 PEM extrem langsam

    ASUS eee Notebook 1015 PEM extrem langsam: Hallo, unser Zweitnotebook spinnt. Bis vor ca. 1/2 Jahr war Windows 7 Starter drauf. Dann kam Windows 10. Auch das ging noch zufriedenstellend....