Problem mit Asus bluetooth gerät

Hallo,
habe ein Notebook: Asus Eee Pc 1003hag mit dem Bluetoothmodul : AW BT-253.
Betriebssystem: XP SP3.
Mein Problem ist das ich die Meldung bekomme (Bluetooth) Gerät nicht erkannt
im Gerätemanager steht aber eines drin und unter eigenschaften steht " Gerät ist bereit"
Aus dem Gerätemanager läst es sich aber nicht löschen.
Dort steht Bluetooth-Bus-Enumerator drin.
Auf dem Etikett steht:Bluetooth Module:AW BT-253
FCC-ID TLZ-BT-253
IC:6100A-AWBT253
Mein Problem ist nun das ich jedesmal wenn ich Bluetooth einschalten will die Meldung kommt " Bluetooth Gerät nicht erkannt, überprüfen sie ob das Gerät angeschlossen ist und nicht defekt ist"

gruss lady-truck

 

Hallo,
weis denn keiner hier woran es liegen könnte.
Den Asus Service hab ich auch schon kontaktiert aber bis jetzt keine Rüchantwort bekommen.

Gruß lady-truck

 

Hallo tom,
vorher klappte es Eee pc mit anderen zukoppeln und ich denke es ginge jetzt auch nur heist es das ich kein Bluetooth Gerät mehr habe bezw er mein Bluetooth gerät vom Notebook nicht erkennt.Da aber das Bluetooth im Notebook verbaut ist verstehe ich nicht warum es nicht erkannt wird. Habe das gleiche Notebooke nochmal und da steht im Gerätemanager unter Bluetoothgeräte das BT-253 drin und nicht das Bluetooth-Bus-Enumerator bei dem anderen wurde nie ein update gemacht seit dem letzten update steht nun nicht mehr das BT-253 drin sondern dieses Bus-Enumerator und seitdem kommt laufend die Meldung Gerät nicht erkannt bezw defekt oder nicht angeschlossen" was ja nicht sein kann. Dachte an einen falschen Treiber.
Wo könnte das Gerät sein im Notebook und wie kann es wiederhergestellt werden?
Wie gesagt das Bus-enumerator läst sich nicht entfernen so das der Hartware asistent es finden könnte.
gruß lady-truck

 

Hallo,
habe ich versucht.
Das habe ich vom Support erhalten:

vielen Dank für Ihre Anfrage an unseren technischen E-Mail Support.

Um das Problem bei Ihrem Gerät beheben zu können, sollten Sie folgende Treiber von der Asus Seite erneut herunterladen und installieren.

1. Chipset: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePC/EeePC1002H/Chipset.zip

2. Wireless: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePC/Driver/WLAN_AZ_BR43225-5_60_350_11.zip

3. Bluetooth: http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/EeePC/EeePC1002H/Bluetooth.zip

Nr.1 läst sich installieren
Nr.2 findet kein Bluetoothgerät kann installation nur ohne fortsetzen
Nr.3 geht nicht " the installer can not run on this platform "

Und jetzt steht kein Bluetooth Gerät mehr im Gerätemanager.
absuluter mist
weis echt nicht mehr was ich tun soll.

lg lady-truck

 

Ja habe die entpackt und dann erst instaliert mit der Setup datei. Zu Nr.2: Keine Ahnung wie gesagt habe ich vom support erhalten.
Das habe ich auch schon probiert nimmt er mir nicht an bezw nimmt keine Änderungen vor.
Wenn eine Instalations CD dabei gewesen wäre hätte ich es schon damit versucht,meine Daten sind auf einer Externen Festplatte gespeichert habe auch ein externes Laufwerk aber ohne CD mit der original Software geht nichts da ja dort auch die Treiber drauf wären.
Noch ein vorschlag?
Ich hab schon nach einer seite im Net gesucht wo ich eventuell das Gerät runterladen könnte aber nichts gefunden.
Wenn ich wüste ob es ginge die daten vom anderen Notebook zu kopieren und dann per stick es instalieren, oder beide geräte zusammen hängen per usb Kabel dann würde ich das machen.

lg lady-truck

 

und was mach ich wenn die defekt ist?