Wie ist der Service bei Sony?

[sunnymicha]

Wie ist der Service bei Sony?

 

[fs115b_mike]

Laut einem Test der c't soll der Service von Sony nicht so gut sein. Vorletzter Platz, nur Gericom war schlechter.

Ich persönlich habe noch keine Erfahrungen mit dem Sony Support gehabt.

Manche hier reden von gutem Support, andere wieder von weniger gutem Support. Ich glaube es hängt stark davon ab, wie kompetent der Supportmitarbeiter am Telefon ist.

 

[ThomasN]

Ich glaub schon dass der Sony Support recht gut ist, er braucht halt ziemlich lange. Vor Ort Service ist ja leider nicht dabei.

 

[Manfel]

Ich kann auch über keine Probleme mit dem Sony Support berichten. Die Wartezeiten liegen im üblichen Rahmen...
Das Wort Kulanz gibt es aber bei Sony so gut wie gar nicht :-(