erfahrungen mit dem support von sony...

[kevin]

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hallo leute,

es ist mal an der zeit, dass wir uns dem produktsupport von sony widmen. ich hatte zum glück bisher keine probleme und musste noch nie einen meiner vaios zur reparatur geben, aber ich bin davon überzeugt, es gibt genug unter euch, die ein lied davon singen können :lol:

wie sind so eure erfahrungen mit support und kundendienst? was gibt es zu loben und was zu kritisieren? wie schnell oder auch nicht schnell arbeiten die? und ist das endergebnis zufriedenstellend? falls ich was vergessen habe, ihr dürft hier alles reinposten, zum thema sollte es aber passen!
lasst euren emotionen einfach freien lauf ;-)

hiermit erkläre ich den support-thread für eröffnet!!!

 

[tbw-01]

811

Ich hatte nur einmal den Reparaturservice von Sony in Anspruch genommen.
War zwar für die PC100e Handycam aber der klappte ohne Probleme.
Sie war ca. 2 Wochen weg (mit Postweg) und kam sauber und heil wieder zurück.
Und teuer wars auch nicht.

Ich hoffe, das der Vaio-Support genauso arbeitet.

Cu,
TBW