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starnote
Forum Newbie
Hallo!!
Ich habe vor 1 Jahr und 6 Monaten ein MacBook gekauft. Alles lief bisher gut! Aber seit ca. 2 Monaten reagiert mein MacBook nicht mehr, ich konnte es zwar noch einschalten, aber es brauchte sehr, sehr lange bis es überhaupt zur Abfrage des Passworts kam. (Ich habe weder Flüssigkeit noch anderes über das MacBook geschüttet!!!) Sobald ich das Kennwort eingeben wollte, nahm er es mir nicht an, fast so als ob die Tastatur kaputt wäre...
Ich habe es mit der Installation-DVD auch schon probiert, doch die ignoriert das MacBook!! Dann habe ich es zu einem Freund gebracht, der spezifisch auf Apple Laptops orientiert ist. Der sagte mir, dass das ein Problem sei, von der Hardware, er konnte es zwar außeinander nehmen, aber nicht reparieren (kein Techniker). Dann ging ich zum Apple Store in meiner Nähe und erzählte dort wieder die gleiche Geschichte (Passwort geht nicht, Tastatur funktioniert nicht, keine Flüssigkeit!!!)... Die Frist um das MacBook bei diesem Apple Store ist 30 Tage, ansonsten behaltet es der Store.
Heute (27 Tage (!!!!) nach Abgabe des Laptops im Apple Store)bekam ich einen Anruf vom Apple Store, der mir erklärte, dass FLÜSSIGKEIT über den Laptop geschüttet worden sei (was aber nicht stimmt!), denn anscheinend hat der Techniker des Apple Stores Flüssigkeit im Gehäuse gefunden!!! Das kann ich nicht glauben, da ich immer sehr vorsichtig mit meinem Laptop umging und ihn vor Flüssigkeiten absonderte.... Anscheinend kostet die Reperatur (Tastatur austauschen usw.) mehr als einen neuen Mac zu kaufen...
Was soll das bedeuten, dass der Techniker Flüssigkeit im Laptop gefunden hat, wenn da niemals eine darüber geschüttet wurde?
Außerdem hat mein MacBook eine GARANTIE von 1 JAHR!!! Aber ich habe ihn schon seit 1 Jahre ud 6 Monaten!!! =(
Ich weiß nicht was ich machen soll!!!
Ich verstehe nicht:
1. warum nur 1 Jahr Garantie?
2. Wie kann Flüssigkeit gefunden werden, wenn da niemals eine war?
3. Wie kann das überhaupt passieren, das plötzlich (von einer Sekunde auf die andere) das MacBook nicht mehr reagiert und man nur mehr bis zur Passwortabfrage kommt, weiter nicht?
Kann mir bitte jemand so schnell wie möglich eine Antwort geben!!!
Ich habe vor 1 Jahr und 6 Monaten ein MacBook gekauft. Alles lief bisher gut! Aber seit ca. 2 Monaten reagiert mein MacBook nicht mehr, ich konnte es zwar noch einschalten, aber es brauchte sehr, sehr lange bis es überhaupt zur Abfrage des Passworts kam. (Ich habe weder Flüssigkeit noch anderes über das MacBook geschüttet!!!) Sobald ich das Kennwort eingeben wollte, nahm er es mir nicht an, fast so als ob die Tastatur kaputt wäre...
Ich habe es mit der Installation-DVD auch schon probiert, doch die ignoriert das MacBook!! Dann habe ich es zu einem Freund gebracht, der spezifisch auf Apple Laptops orientiert ist. Der sagte mir, dass das ein Problem sei, von der Hardware, er konnte es zwar außeinander nehmen, aber nicht reparieren (kein Techniker). Dann ging ich zum Apple Store in meiner Nähe und erzählte dort wieder die gleiche Geschichte (Passwort geht nicht, Tastatur funktioniert nicht, keine Flüssigkeit!!!)... Die Frist um das MacBook bei diesem Apple Store ist 30 Tage, ansonsten behaltet es der Store.
Heute (27 Tage (!!!!) nach Abgabe des Laptops im Apple Store)bekam ich einen Anruf vom Apple Store, der mir erklärte, dass FLÜSSIGKEIT über den Laptop geschüttet worden sei (was aber nicht stimmt!), denn anscheinend hat der Techniker des Apple Stores Flüssigkeit im Gehäuse gefunden!!! Das kann ich nicht glauben, da ich immer sehr vorsichtig mit meinem Laptop umging und ihn vor Flüssigkeiten absonderte.... Anscheinend kostet die Reperatur (Tastatur austauschen usw.) mehr als einen neuen Mac zu kaufen...
Was soll das bedeuten, dass der Techniker Flüssigkeit im Laptop gefunden hat, wenn da niemals eine darüber geschüttet wurde?
Außerdem hat mein MacBook eine GARANTIE von 1 JAHR!!! Aber ich habe ihn schon seit 1 Jahre ud 6 Monaten!!! =(
Ich weiß nicht was ich machen soll!!!
Ich verstehe nicht:
1. warum nur 1 Jahr Garantie?
2. Wie kann Flüssigkeit gefunden werden, wenn da niemals eine war?
3. Wie kann das überhaupt passieren, das plötzlich (von einer Sekunde auf die andere) das MacBook nicht mehr reagiert und man nur mehr bis zur Passwortabfrage kommt, weiter nicht?
Kann mir bitte jemand so schnell wie möglich eine Antwort geben!!!