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gizmo1
Forum Newbie
hallo leute,
habe ein grosses problem mit meinem sony vaio vgn-aw11m notebook.
ich habe das kaspersky virus programm installiert, vorher jedoch nicht mcafee deinstalliert; als ich dass dann nachholen wollte, löschte es aber nur die Funktion "Schutz vor schädlicher Software" und ließ dann keine Deinstallation oder sonstigen Eingriff mehr zu. (Programm ließ sich nicht mal mehr öffnen) Somit funktionierte McAfee nicht und Kaspersky ebenfalls nicht. Kaspersky löschte ich und da McAfee nur eine Testversion ist, erschien mir eine Wiederherstellung mit Hilfe von Sony Vaio am sinnvollsten.
Das funktionierte anfangs ganz gut, jedoch blieb die Systeminstallation bei 60 % einfach stehen, was mir nach ca. 20 Minuten Warten keine andere Möglichkeit mehr bot, als den Laptop auszuschalten.
Was soll ich nun tun? Gibt es eine Vista Boot CD? Kann das nur der Hersteller lösen?
Bitte vorerst um Hilfe,
danke.
habe ein grosses problem mit meinem sony vaio vgn-aw11m notebook.
ich habe das kaspersky virus programm installiert, vorher jedoch nicht mcafee deinstalliert; als ich dass dann nachholen wollte, löschte es aber nur die Funktion "Schutz vor schädlicher Software" und ließ dann keine Deinstallation oder sonstigen Eingriff mehr zu. (Programm ließ sich nicht mal mehr öffnen) Somit funktionierte McAfee nicht und Kaspersky ebenfalls nicht. Kaspersky löschte ich und da McAfee nur eine Testversion ist, erschien mir eine Wiederherstellung mit Hilfe von Sony Vaio am sinnvollsten.
Das funktionierte anfangs ganz gut, jedoch blieb die Systeminstallation bei 60 % einfach stehen, was mir nach ca. 20 Minuten Warten keine andere Möglichkeit mehr bot, als den Laptop auszuschalten.
Was soll ich nun tun? Gibt es eine Vista Boot CD? Kann das nur der Hersteller lösen?
Bitte vorerst um Hilfe,
danke.